更智能高效的客戶管理系統(tǒng)
在線SCRM軟件
自動(dòng)化營銷獲客
智能化銷售觸達(dá)
數(shù)智化銷售管理
數(shù)據(jù)化智能決策
主動(dòng)式精準(zhǔn)營銷，有效觸達(dá)95%的潛在客戶，結(jié)果更有保證！
智能名片
客戶雷達(dá)
智能外呼
智能短信
人工坐席
工作手機(jī)
銷售流程自動(dòng)化
銷售漏斗分析
銷售業(yè)績分析
來源管理
自動(dòng)整合多渠道客戶資產(chǎn)，形成企業(yè)統(tǒng)一客戶庫
智能銷售
精細(xì)化管理意向客戶，加速銷售進(jìn)程，縮短成單周期
合同管理
完整的在線銷售臺(tái)賬，銷售、財(cái)務(wù)逐級(jí)快速流轉(zhuǎn)審批
線索獲取
從各種來源獲得銷售線索、潛在客戶進(jìn)入線索池
商機(jī)轉(zhuǎn)化
精細(xì)化管理意向客戶，加速銷售進(jìn)程，縮短成單周期；客戶公海高效流轉(zhuǎn)，共享客戶資源，建立自動(dòng)回收機(jī)制
銷售過程全記錄，私域流量全保護(hù)
無縫人機(jī)切換，提升服務(wù)效率和質(zhì)量
從客戶觸達(dá)到回款，助力業(yè)績?nèi)嫣嵘?/span>
銷售流程自動(dòng)化解放銷售生產(chǎn)力 200%
技術(shù)優(yōu)勢
頂尖產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)中美兩地聯(lián)合算法團(tuán)隊(duì)
數(shù)十項(xiàng)發(fā)明專利和軟著
自主研發(fā)AI語音通話技術(shù)棧
1銀行級(jí)數(shù)據(jù)安全體系保障企業(yè)信息安全
業(yè)務(wù)場景閉環(huán)
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優(yōu)勢
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功能
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智能名片
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輕量化呈現(xiàn)，打造專業(yè)人設(shè)與品牌背書
海量精品海報(bào)、獲客文章，隨時(shí)拓客
實(shí)時(shí)跟蹤，實(shí)時(shí)提醒跟進(jìn)，收獲商機(jī)
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- 名片小程序
- 銷售公文包
- 客戶行為跟蹤
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智能外呼
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- 為員工分配任務(wù)，讓系統(tǒng)推動(dòng)銷售執(zhí)行任務(wù)
- 大數(shù)據(jù)提前探知客戶接聽意向度 ，提升電話接通率
- 打造真實(shí)互動(dòng)語音體驗(yàn)，意向客戶自動(dòng)篩選標(biāo)記，實(shí)現(xiàn)高效率低成本轉(zhuǎn)化
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- 電話任務(wù)
- 滕浪天盾
- 智能外呼
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人工坐席
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- 支持一鍵外呼，隨時(shí)隨地溝通客戶
-AI轉(zhuǎn)人工接待無縫銜接，大大提升溝通效率
- 通話記錄自動(dòng)同步到CRM，輕松跟進(jìn)意向客戶
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- APP外呼
- 人機(jī)切換
- 客戶沉淀
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靈活的部署方式
多套話術(shù)，智能分配
不同業(yè)務(wù)場景
匹配不同機(jī)器人
不同產(chǎn)品分配不同機(jī)器人客服，保障解決易混淆問題
不同訪問來源分配不同機(jī)器人客服，提供針對(duì)性服務(wù)
公共+專屬知識(shí)庫
知識(shí)管理有條不紊
知識(shí)庫共享，降低知識(shí)庫維護(hù)成本
知識(shí)庫隔離，為客戶提供針對(duì)性服務(wù)
知識(shí)庫互通，知識(shí)庫遷移更簡單
滕浪能力開放平臺(tái)
滕浪能力開放平臺(tái)
10年人工智能技術(shù)沉淀，核心技術(shù)自主研發(fā)
業(yè)界最聰明的機(jī)器人
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構(gòu)建了領(lǐng)域無關(guān)泛化的統(tǒng)計(jì)對(duì)話引擎，提供了高達(dá)2700萬+的對(duì)話自動(dòng)問答語料庫
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在26個(gè)行業(yè)構(gòu)建知識(shí)圖譜，基于知識(shí)圖譜，提供行業(yè)的知識(shí)庫及行業(yè)客服機(jī)器人問答
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各行業(yè)問答準(zhǔn)確率高達(dá)97%，遠(yuǎn)高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的”客服機(jī)器人
機(jī)器人輔助人工客服
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人工客服回答問題時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)理解、搜尋并給出建議答案，人工客服只需要一鍵點(diǎn)擊就可以直接問答，提升客服效率100%
AI大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
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滕浪360°全方位的Ai大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，幫助企業(yè)分析客戶情感值，焦點(diǎn)話題，地域分布，客服焦點(diǎn)話題，給你一個(gè)聰明的大腦
成本更低、收入更高
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將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面，滕浪平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省70%客服成本，提升客服3倍工作效率
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提供了優(yōu)化時(shí)代的在線和電話營銷獲客整體解決方案，幫助每個(gè)企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，至少提升50%銷售額
銷售漏斗分析
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從營銷獲客到獲客成交，全渠道線索轉(zhuǎn)化分析輔助制定精準(zhǔn)營銷策略
銷售業(yè)績分析
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實(shí)時(shí)洞察團(tuán)隊(duì)業(yè)績，及時(shí)調(diào)整銷售策略銷售業(yè)績自動(dòng)排名
銷售行為分析
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銷售行為全方位跟蹤，隨時(shí)了解銷售進(jìn)展，激發(fā)全員營銷潛力
微信風(fēng)控管理
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建立企業(yè)私域流量，客戶資料長久保存微信智能質(zhì)檢，規(guī)范員工行為
